ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Положения настоящеей Политики обработки персональных данных составлены согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Рекомендациям по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Федеральной Службыпо надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций РФ (Роскомнадзор).
1. Основные понятия, используемые в Политике
1.1. Веб-сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL).
1.2. Мультичат (Приложение) — программа для ЭВМ, предназначенная для выполнения определённых задач и рассчитанная на непосредственное взаимодействие с пользователем.
1.3. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.4. Пользователь Веб-сайта и/или Мультичата (далее – Пользователь) — любой посетитель Веб-сайта и/или любое лицо или организация использующие Мультичат.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта и/или Пользователю Мультичата.
1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.8. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
1.10. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.12. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.13. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
2. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Зиновьев Денис Викторович (дистрибьютор Приложения) и ООО «Центр Прикладных Разработок» (разработчик Приложения), далее именуемые — Операторы.
2.1. Операторы ставят своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.2. Настоящая Политика Операторов применяется ко всей информации, которую Операторы могут получить о пользователях Мультичата «Чат-Центр» (далее — Приложение).
2.3. Если вы являетесь Пользователем Приложение или посетителем веб-сайта https://chat-center.ru (далее — Веб-сайт), то применяется настоящая Политика в области обработки персональных данных. Использование Приложения и/или Веб-сайта означает безоговорочное согласие пользователя с Политикой. В случае несогласия с Политикой Пользователь обязан прекратить использование Приложения или покинуть Веб-сайт.
2.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные пользователей, обрабатываемые Операторами с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.5. Операторы обязаны опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ-152. К настоящей Политике имеет доступ любой Пользователь.
2.6. Все обрабатываемые Операторами персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.
3. Операторы могут обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
При использовании Приложения и/или Веб-сайта Пользователь может предоставлять Операторам следующие персональные данные:
3.1. ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, название организации.
3.2. Ссылки на аккаунты в социальных сетях, данные из аккаунтов в социальных сетях.
3.3. IP-адрес пользователя.
3.4. Файлы cookies.
3.5. Тип и версия браузера пользователя.
3.6. Посещаемые пользователем страницы Веб-сайта, дата и время посещения пользователем Веб-сайта, иная веб-статистика.
3.7. Сведения, собираемые посредством сервисов Яндекс Метрика, Google Analytics, CoMagic, Roistat. Эти сторонние сервисы имеют свои собственные политики конфиденциальности, описывающие, как они используют предоставленную информацию.
3.8. Данные о местоположении, в зависимости от разрешений, установленных в вашем браузере или устройстве. Вы можете отключить службы определения местоположения в настройках вашего устройства.
3.9. Данные, предоставляемые внешними сервисами при наличии интеграций. Вы можете использовать внешние сервисы, такие как мессенджеры и социальные сети, почтовые клиенты, для взаимодействия с Приложением и/или Веб-сайтом. При таком взаимодействии ваши персональные данные из этих сервисов могут быть переданы в Приложение. Кроме того, Операторы могут запрашивать доступ к другим сервисам от вашего имени в случае наличия интеграции с данными внешними сервисами.
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки Персональных данных
Персональные данные, указанные в пункте 3., Операторы получают и используют для следующих целей: • Идентификации и коммуникации с Пользователями Приложения и/или Веб-сайта; • Предоставления доступа к Приложению и необходимой Пользователям информации; • Ответов на запросы пользователей; • Предоставления информации об услугах Операторов; • Предоставления рекламных и информационных материалов; • Для улучшения работы Приложения и Веб-сайта.
5. Хранение, обработка и уничтожение Персональных данных
5.1. Персональные данные хранятся на серверах, территориально находящихся в Российской Федерации.
5.2. Хранение Персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.4. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных, в том числе содержащей:
6.1.1. Подтверждение факта обработки его Персональных данных Оператором.
6.1.2. Правовые основания и цели обработки Персональных данных.
6.1.3. Цели и способы обработки Персональных данных.
6.1.4. Сроки обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения.
6.2. Пользователь имеет право:
6.2.1. Отказаться от предоставления Оператору своих персональных данных, когда Оператор запрашивает их. При отказе от предоставления Персональных данных, Оператор не сможет предоставлять доступ к Приложению. Отказ о предоставлении ваших Персональных данных следует отправить по адресу: support@chat-center.ru.
6.2.2. Отказаться от получения информационных и рекламных материалов от Оператора. Отказ от получения информационных и рекламных материалов от Оператора следует отправить по адресу: support@chat-center.ru.
6.2.3. Отправить запрос на удаление своих персональных данных. В соответствии с запросом Оператор обязан удалить все собранные о Пользователе Персональные данные и не сможет далее предоставлять доступ к Приложению. Запрос на удаление Персональных данных о вас следует отправить по адресу: support@chat-center.ru.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор имеет право в любой момент по собственному усмотрению осуществить изменение и/или дополнение настоящей Политики.
7.2. Пользователям Приложения и/или Веб-сайта рекомендуется периодически проверять актуальность данной Политики. Продолжая пользоваться Приложением и/или Веб-сайтом после изменения Политики, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями и действующей редакцией Политики.
7.3. Настоящая Политика является внутренним документом и локальным нормативным актом Оператора. Актуальная версия Политики размещается на Веб-сайте.