ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С
Ваш штатный специалист 1С перегружен работой, делает долго или не справляется?
Качественно и профессионально окажем поддержку Вашей 1С. Обратитесь к нам и мы решим Ваши задачи в максимально короткое время.
- Консультация – бесплатно;
- Помощь в выборе подходящей для Вашего бизнеса конфигурации 1С – бесплатно;
- Абонентское обслуживание 1С на индивидуальных условиях – стоимость договорная;
- Абонентское сопровождение 1С с фиксированным количеством рабочего времени в месяц – от 1 100 р/час;
- Разовые услуги специалиста 1С удаленно, без выезда к заказчику – 1 500 р/час;
- Выезд специалиста 1С + системного администратора на предприятие – 1 900 р/час.
Обслуживание 1С – это заранее разработанная система регулярных работ. Система состоит из набора плановых мероприятий, необходимых конкретной компании исходя из специфики ее бизнеса. Абонентское сопровождение 1С может включать:
- Назначение прав пользователей программы. Определение и разработка соответствующих им рабочих интерфейсов. Установка паролей.
- Планово-регулярное резервное копирование баз 1С. Позволяет легко и быстро восстановить данные при любых внештатных ситуациях.
- Обновление 1С. Установка релизов конфигураций. Обновление программных файлов. Установка и обновление типовой отчетности.
- Обмен данными. Настройка обмена данными между разными конфигурациями 1С, используемыми на предприятии. Настройка распределенной информационной базы (РИБ) при существовании филиальной сети.
- Регулярное тестирование и корректировка информационной базы данных. Целесообразно выполнять не реже одного раза в месяц. Перед тестированием необходимо создать архив БД.
- Удаление данных за прошлые отчетные периоды – свертка БД. Свертка необходима по двум причинам: 1) Значительно выросший объем БД начинает существенно замедлять работу пользователей; 2) Операции с очень большой ИБ приводит к возникновению в ней ошибок и, как следствие, к некорректному отражению финансовых результатов.
- Архивирование баз, настройка автоматической архивации. Если у Вас не будет настроена автоматическое резервирование копий базы , вы рискуете потерять все данные при сбое системы.
- Важным условием эффективного функционирования конфигураций 1С является корректное администрирование операционной системы Windows а именно: управление пользователями (права, пароли и т.д.); профессиональная настройка компьютерной сети; антивирусная защита; защита от внешнего несанкционированного доступа.
- Адаптация и доработка программы 1С под конкретные требования и бизнес-процессы заказчика.
- Консультирование пользователей. 1С - сложный программный продукт. Наши специалисты ответят на любые вопросы ваших работников. Объяснят все что нужно делать в программе. Покажут как работать без ошибок. Обучат работать эффективно. Мы знаем 1С наизусть!
1С значительно сокращает время на выполнение рутинных операций. В тоже время, сама программа, как и любая другая компьютерная программа, может работать как быстро так и медленно. Это зависит от множества различных аспектов, и один из самых важных, это то где установлена система, на простом компьютере или на сервере, а также режим работы базы. Режим работы бывает файловый и клиент-серверный. Чтобы программа работала быстро и без сбоев Вам требуется профессиональная установка, постоянное администрирование и регулярное обслуживание сервера 1С.
Вы можете получить квалифицированные услуги по администрированию серверов 1С в нашей компании:
- Сборка сервера по требованиям заказчика;
- Установка сервера в стойку и подключение необходимого оборудования;
- Установка на сервер операционной системы Windows либо Unix;
- Настройка регламентных заданий, выполняемых на сервере;
- Настройка резервного копирования баз;
- Настройка отказоустойчивости сервера и балансировки нагрузки;
- Регулярное проведение процедур обслуживания;
- Диагностика сервера и серверного оборудования.
Мы также готовы оказать услуги системного администрирования и обслуживания пользовательских рабочих мест:
- Диагностика компьютера;
- Исправление ошибок Windows;
- Чистка реестра;
- Установка антивирусной программы, удаление вирусов, защита от шифровальщиков;
- Настройка IT сети предприятия;
- Замена вышедших из строя комплектующих компьютера.