КРАТКО

Вы используете Приложение «Чат-Центр» для 1С в коммерческих целях, решая проблемы своих клиентов, не рассылаете спам, соблюдаете этические и правовые нормы, используя наше приложение. Мы предоставляем доступ к Приложению, обеспечиваем его работоспособность и развитие, обеспечиваем для Вас техническую поддержку и сохранность Ваших данных в серверной части приложения. Данные в клиентской части приложения доступны только Вам и их сохранность обеспечиваете Вы.

Первые 30 дней после установки Приложения Вы пользуетесь им бесплатно без ограничений. В дальнейшем оплата за использование Приложения осуществляется путем предварительной оплаты следующими способами: 1) безналично по реквизитам на расчетный счет ИП Зиновьев Д. В.; 2) с банковской карты с указанием Лицевого счета клиента при оплате.

Чтобы оплатить доступ к использованию Приложения по безналичному расчету, нужно принять (акцептовать) Пользовательское соглашение или заключить договор. Пользовательское соглашение акцептуется посредством установки Приложения. Для оплаты от имени юридического лица после акцептования Пользовательского соглашения Вам необходимо представить следующий комплект документов: ИНН, ОГРН, Устав, Приказ о назначении лиц имеющих право подписи и банковские реквизиты.

Договор на оказание услуг возможно заключить если Вы выбираете тариф «Корп». Для заключения договора от имени юридического лица Вам необходимо представить следующий комплект документов: ИНН, ОГРН, Устав, Приказ о назначении лиц имеющих право подписи и банковские реквизиты. Для заключения договора от имени физического лица Вам необходимо предоставить ИНН и паспортные данные.

В рамках других тарифов взаимодействие происходит согласно условиям Пользовательского соглашения. Порядок и условия заключения настоящего Пользовательского соглашения регулируются статьями 426, 435 – 444 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ.

Если после пробного 30-дневного периода Вы решаете не использовать приложение «Чат-Центр» и удаляете его с Вашего компьютера — никаких юридических и финансовых обязательств у Вас не возникает.

Все тоже самое, но подробнее — ниже.




ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

  • Российская Федерация
  • Дата публикации: 01 мая 2020 года
  • Дата последнего изменения: 01 мая 2020 года

Настоящее пользовательское соглашение является публичным договором (далее — Соглашение) с Индивидуальным Предпринимателем Зиновьев Денис Викторович (далее — ИП Зиновьев Д. В.), адресованным любому физическому лицу, обладающему дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое признается участником гражданских правоотношений, или юридическому лицу, зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ, или индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ, которое приняло условия настоящего Соглашения (далее – Пользователь).

В результате принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном ниже, между Сторонами заключается публичный договор на использование программного обеспечения для ЭВМ «Чат-Центр» (далее – Омничат) на условиях, описанных ниже.

Порядок и условия заключения настоящего Пользовательского соглашения регулируются статьями 426, 435 – 444 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ.


РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Использование Приложения Пользователем осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением.

1.2. Для начала работы с Омничатом Пользователь устанавливает Омничат в свою Базу 1С.

1.3. Принятие (акцепт) условий Соглашения производится Пользователем в момент и посредством установки Омничата.

1.4. Акцептованное Пользователем Соглашение влечет заключение публичного договора, по условиям которого Пользователю предоставляется доступ к использованию Омничата на срок со дня акцепта Соглашения до последнего дня периода обслуживания (п. 7.4 Соглашения).

1.5. Первые 30 дней доступа к использованию Омничата Пользователь получает бесплатно.

1.6. В случае, если Пользователь не согласен с положениями Соглашения, Пользователь обязан прекратить использование Омничата и удалить Омничат со своей ЭВМ.



РАЗДЕЛ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ «ОМНИЧАТ» И «КОММУНИКАЦИОННЫ СЕРВИСЫ»

2.1. Омничат представляет собой программное обеспечение для ЭВМ, разработанное для взаимодействия Пользователя с третьими лицами посредством обмена электронными сообщениями, в том числе, с использованием стороннего программного обеспечения и онлайн-сервисов (далее - Приложение).

2.2. К стороннему программному обеспечению и онлайн-сервисам, указанным в п. 2.1. Пользовательского соглашения относятся, мессенджеры, социальные сети, коммуникационные приложения, в частности, WhatsApp (ВотсАп), Telegram (Телеграм), Viber (Вайбер), Facebook (Фейсбук), VKontakte (ВКонтакте), Yandex (Яндекс), и другие (далее – «Коммуникационные сервисы»).



РАЗДЕЛ 3. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. Пользователь подтверждает, что является способным своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их в соответствии с законодательством РФ.

3.2. Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение законодательства РФ, а также в нарушение общепризнанных принципов и норм международного права.

3.3. ИП Зиновьев Д. В. никак не ассоциирован с Коммуникационными сервисами и не несет ответственности перед Пользователем за действия Коммуникационных сервисов, а также за доступность и работоспособность предоставляемых Коммуникационными сервисами программного обеспечения и онлайн-сервисов.

3.4. ИП Зиновьев Д. В. не несет ответственности перед Коммуникационным сервисами и иными третьими лицами за действия Пользователей.

3.5. ИП Зиновьев Д. В. не несет ответственности за текстовое, графическое, аудио или иное содержание сообщений (контент), которые Пользователи направляют либо принимают с использованием Приложения.



РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

4.1. ИП Зиновьев Д. В. вправе в любое время в одностороннем порядке отказать Пользователю в доступе к использованию Приложения и деактивировать (заблокировать) его учетную запись. Учетная запись будет удалена в срок, соответствующий тарифному плану Пользователя.

4.2. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от доступа к использованию Приложения. В указанном случае Пользователь обязан незамедлительно направить запрос о деактивации учетной записи на электронную почту Приложения support@chat-center.ru.

4.3. В случаях, указанных в п. 4.1 и в п. 4.2 Соглашения, заключенный с Пользователем публичный договор считается расторгнутым с момента деактивации учетной записи Пользователя.

4.4. Причинами деактивации и последующего удаления учетной записи могут быть, в частности, отправка (передача) любым способом спама, оскорбительной информации, информации, содержащей призывы к осуществлению противозаконных действий и иной противозаконной информации.

4.5. ИП Зиновьев Д. В. вправе не указывать причину деактивации учетной записи Пользователя.

4.6. В случае деактивации или удаления учетной записи Пользователя за допущенные Пользователем нарушения Соглашения, а также в иных случаях деактивации учетной записи Пользователя по инициативе ИП Зиновьев Д. В., ИП Зиновьев Д. В. по требованию Пользователя, направленному на электронную почту support@chat-center.ru с указанием платежных реквизитов для возврата денежных средств, возвращает Пользователю часть предоплаты, ранее внесенной Пользователем за доступ к пользованию Приложения, пропорционально количеству неиспользованных дней доступа со дня деактивации учетной записи Пользователя до окончания периода обслуживания (п. 7.4 Пользовательского соглашения).

4.7. В случае деактивации учетной записи Пользователя по инициативе Пользователя, ИП Зиновьев Д. В. по требованию Пользователя, направленному на электронную почту support@chat-center.ru с указанием платежных реквизитов для возврата денежных средств, возвращает Пользователю часть предоплаты, ранее внесенной Пользователем за доступ к использованию Приложения, пропорционально количеству неиспользованных дней доступа со дня деактивации (блокировки) или удаления учетной записи Пользователя до окончания периода обслуживания (п. 7.4 Пользовательского соглашения).

4.8. После удаления учетной записи Пользователя, вся ассоциированная с Пользователем и его учетной записью информация, в том числе, персональная информация Пользователя подлежит удалению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.



РАЗДЕЛ 5. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

5.1. ИП Зиновьев Д.В. вправе внести изменения в Соглашение путем публикации измененных условий Соглашения в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://chat-center.ru/omnichat-terms-of-use.

5.2. В случае, если Пользователь не согласен с условиями измененного Соглашения, Пользователь обязан прекратить использование Омничата и удалить Омничат со своей ЭВМ и направить запрос о деактивации учетной записи на электронную почту Омничата support@chat-center.ru.

5.3. В случае, если Пользователь не деактивирует учетную запись в течении 10 дней с момента публикации измененного Соглашения и продолжит использование Приложения, считается, что Пользователь акцептовал Соглашение и заключил публичный договор на измененных условиях.



РАЗДЕЛ 6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ОГРАНИЧЕНИЮ ДОСТУПА К ЕГО УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

6.1. Пользователь обязуется исключить возможность доступа к учетной записи третьих лиц, а также, что исключит доступ третьих лиц к пользовательскому имени и паролю от учетной записи Пользователя.

6.2. ИП Зиновьев Д. В. не имеет доступа к паролю от учетной записи Пользователя.

6.3. ИП Зиновьев Д. В. не несет ответственности за доступ третьих лиц к учетной записи Пользователя и вред, причиненный Пользователю действиями третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Пользователя вопреки воли Пользователя.



РАЗДЕЛ 7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ДОСТУПА К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОМНИЧАТА

7.1. Доступ к использованию Приложения Пользователем осуществляется на платной основе.

7.2. Доступ к использованию Приложения осуществляется в соответствии с Тарифами, действующим на момент оплаты. Действующие Тарифы размещаются в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://chat-center.ru/prices-agregator-chatov.html и/или предоставляются Пользователю по его запросу службой поддержки Приложения.

7.3. Первые 30 дней после установки Приложения Пользователь использует Приложение бесплатно без ограничений. После окончания периода бесплатного использования, Пользователю выставляется счет на оплату исходя из количества календарных дней, оставшихся до конца текущего месяца, в соответствии с выбранным тарифом. В дальнейшем Пользователь оплачивает доступ к использованию Приложения путем внесения авансового платежа за текущий месяц не позднее 5 числа текущего месяца. Оплата за доступ к использованию Приложения производится путем перечисления денежных средств одним из следующих способов: 1) безналичным банковским платежом на расчетный счет ИП Зиновьев Д. В., с указанием при оплате Лицевого счета клиента в поле «Назначение платежа»; 2) с банковской карты на расчетный счет ИП Зиновьев Д. В., с указанием при оплате Лицевого счета клиента в поле «Лицевой счет»; 3) с использованием следующих платежных систем (ххх, ххх), с указание при оплате ID клиента в поле «Лицевой счет».

7.4. Период обслуживания — период, оплаченный Пользователем в соответствии с действующими на момент оплаты Тарифами, в течение которого Пользователю будет предоставляться доступ к использованию Приложения.

7.5. Обязательства ИП Зиновьев Д. В. В рамках настоящего Соглашения считаются исполненными надлежащим образом, своевременно и в полном объеме при отсутствии письменных мотивированных возражений Пользователя, направленных в пятидневный срок со дня окончания периода обслуживания заказным письмом с описью вложения по юридическому адресу ИП Зиновьев Д. В.

7.6. Фактическое неиспользование Пользователем Приложения в оплаченный период обслуживания не позволяет Пользователю требовать возврата уплаченных денежных средств, поскольку плата предоставляется Пользователем за доступ к использованию Приложения.

7.7. Если после пробного 30-дневного периода Пользователь решает не использовать Приложение и удаляет его с ЭВМ Пользователя, то, в указанном случае, никаких юридических и финансовых обязательств у Пользователя не возникает.



РАЗДЕЛ 8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, ИП Зиновьев Д. В. и Пользователь в своих взаимоотношениях руководствуются законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры между ИП Зиновьев Д. В. и Пользователем подлежат урегулированию путем двусторонних переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Тульской обасти.

8.3. В период, предшествующий обращению в суд со стороны Пользователя или ИП Зиновьев Д. В. должен быть соблюден досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора.

8.4. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора считается соблюденным по истечении десяти календарных дней со дня получения претензии лица, обратившегося в суд, лицом к которому предъявляется иск. Претензия считается полученной, если лицо, обратившееся в суд, ранее вручило претензию под роспись лицу, к которому предъявляется иск, либо направило такую претензию заказным письмом с описью вложения по адресу лица, к которому предъявляется иск и имеет сведения о получении письма адресатом, либо оператором почтовой связи письмо возвращено с сообщением об отказе или в связи с отсутствием адресата по адресу.

8.5 Обмен информацией между Пользователем и ИП Зиновьев Д. В. осуществляется, в том числе, посредством обмена заказными письмами, посредством обмена электронными письмами, посредством электронной связи через Приложение, посредством обмена сообщениями через 1С:ЭДО, Коммуникационные сервисы и/или путем публикации на сайте Омничата: https://chat-center.ru.

8.6. Местом заключения Договора признаётся местонахождение ИП Зиновьев Д. В.

8.7. Заключение Пользователем и ИП Зиновьев Д. В. письменного двустороннего договора (путем составления одного документа, подписанного обоими сторонами) о предоставлении доступа к использованию Приложения возможно только при выборе Тарифа «Корп» и влечет прекращение действия настоящего Соглашения.



РАЗДЕЛ 9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. ИП Зиновьев Д. В. не несет ответственности за недоступность используемых в работе Приложения сторонних сервисов, в том числе Коммуникационных сервисов, из-за обстоятельств непреодолимой силы, за перерывы в работе Приложения в связи с проблемами электропитания, пожаром, перебоями в работе используемых каналов связи, террористическими актами и другими аналогичными ситуациями, а также по причине проведения плановых профилактических технических работ, о которых Омничат информирует Пользователя заранее любым способом, в том числе через чат технической поддержки Омничата.

9.2. Пользователь осуществляет использование Приложения на свой страх и риск.

9.3. ИП Зиновьев Д. В. не несет ответственности за убытки и упущенную выгоду, возникшие у Пользователя вследствие использования Приложения.

9.4. ИП Зиновьев Д. В.не гарантирует 100% доставки всех отправляемых и принимаемых сообщений.

9.5. Пользователь дает свое согласие на проведение информационных рассылок со стороны ИП Зиновьев Д. В. по любым почтовым, электронным-почтовым адресам Пользователя, а также через Коммуникационные сервисы.

9.6. Техническая поддержка Пользователя осуществляется посредством обращения представителя Пользователя в службу технической поддержки Приложения через специально предназначенный для этого чат в Приложении, а также через электронную почту технической поддержки Приложения support@chat-center.ru.

9.7. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных согласно «Политики обработки персональных данных», условия которой расположены на официальном сайте Приложения в сети Интернет, по адресу: https://chat-center.ru/multichat-opd-politics.html